Q1: 어떻게 주문하고 협력하나요?
+
모델 목록을 제공해 주시면 신속하게 견적을 산출해 드립니다. 견적과 납기일이 확정된 후 구매계약을 체결합니다. 대금 결제 후 생산 및 출하를 진행하며, 해외 거래의 경우 상거래 조건 협의가 가능합니다.
Q2: 상품을 받았는데 불량이 발견되면 어떻게 처리해야 하나요?
+
상품을 수령하신 후에는 신속히 샘플 검사를 진행해 주시기 바랍니다. 당사의 제조 품질 문제로 확인된 경우, 수량이 확정된 후에 교환 발송 또는 대금 차감 조치를 취하겠습니다.
Q3: 중성 무표시 포장으로 수출할 수 있나요?
+
중성 포장을 지원하며, 당사 브랜드 표시가 없어 무역업체 및 설비 완제품 제조업체의 수출용 부속 장비로 적합합니다.
Q4: OEM 레이저 마킹 및 고객 브랜드 지원이 가능한가요?
+
지원되며, 이음부와 진동기 하우징에 고객 로고 및 모델 번호를 레이저 각인할 수 있습니다. 최소 주문량이 설정되어 있습니다.
Q5: 구매량이 많으면 가격 협상이 가능할까요?
+
가격은 구매 수량, 규격, 포장, 맞춤 제작 여부 등을 종합적으로 고려하여 산정되며, 구매량이 많을수록 단가는 더욱 유리해집니다.
Q6: 샘플을 제공해 주실 수 있나요? 샘플에 대한 비용이 발생하나요?
+
샘플 제공 가능하며, 소량 샘플의 경우 샘플 비용을 부과하되 대량 주문 후에는 해당 비용을 환불해 드립니다. 배송비는 고객 부담입니다.
Q7: 공압 진동기의 모델을 어떻게 선택해야 하며, 어떤 크기의 진동력을 선택해야 할까요?
+
호퍼 용량, 물질의 비중, 물질 상태(분체/입자)를 기준으로 모델을 선정하고 운전 조건 파라미터를 제공하면, 당사 기술진이 적합한 모델을 추천하여 과대 또는 과소 선정을 방지해 드립니다.
Q8: PU 공기관과 PA 나일론 공기관은 어떻게 선택해야 할까요?
+
실내의 일반 자동화 시스템에는 유연성이 우수하고 배선이 용이한 PU 파이프를 우선 선택하시기 바랍니다. 고온, 야외, 마찰이 심하거나 기름때가 많은 중·고부하 환경에서는 PA 나일론 파이프를 선택하시기 바랍니다. 사양 선정표를 제공하여 적합한 제품을 추천해 드릴 수 있습니다.
Q9: 이음부에서 공기가 새는 원인은 무엇이며, 어떻게 하면 누출을 방지할 수 있을까요?
+
누기의 주요 원인으로는 배관 외경 공차, 밀봉링 손상, 나사산 미밀봉, 그리고 에어 호스가 끝까지 삽입되지 않은 경우 등이 있습니다. 당사는 최종 제품에 대해 100% 기밀성 검사를 실시하며, 배관의 적합한 공차를 엄격히 관리하고 있습니다. 또한 출고 시 선택 및 설치 안내서를 동봉하여 현장에서의 누기 위험을 최소화하고 있습니다.
Q10: 제품의 품질보증 기간은 얼마나 되나요?
+
정상적인 운전 조건 하에서 표준 제품의 품질보증 기간은 12개월입니다. 인위적 설치 오류 및 규정된 파라미터를 초과하는 열악한 운전 조건은 품질보증 범위에 포함되지 않습니다.
Q11: 귀사의 최소주문량(MOQ)은 얼마입니까?
+
표준 재고 제품은 엄격한 MOQ가 없으며 소량의 시험 샘플 주문이 가능합니다. 해외 무역용 중성 포장 및 OEM 레이저 마킹의 경우 최소 주문 수량이 정해져 있으며, 자세한 사항은 제품 모델에 따라 확인하시기 바랍니다.
Q12: 공장의 생산 능력은 어느 정도이며, 대량 주문의 납기 기간은 얼마나 되나요?
+
표준 공압 커넥터의 일일 생산능력은 수만 개에 달하며, 일반 재고 주문의 경우 3~7일 내에 납품 가능합니다. 대량 주문의 경우 7~15일 소요되며, 비규격 맞춤 제작 건은 공정 검토 후 정확한 납기일을 안내해 드립니다.
Q13: 귀사는 생산 공장이신가요, 아니면 무역업체이신가요?
+
저희는 실물 생산 공장으로, 기계 가공부터 조립, 검사에 이르는 전 공정을 갖춘 작업장을 보유하고 있습니다. 에어 티, PU/PA 에어 호스, 소음기, 에어 진동기를 자체 생산하며 OEM/ODM 서비스를 제공합니다. 현장 공장 방문 검사를 원하시는 경우 사전 예약을 환영합니다.
